李钰华
毕业于北京广慧金通合作院校
太原旅游职业学院 2017级
现就职于南方航空
说起空中乘务员这份职业，李钰华总能想到一句话“微笑的背后有许多不为人知的承受”，从学员到成为一名合格的乘务员，为了能保证每位旅客的安全，李钰华要经历日复一日的训练，牢记实操课程知识要领，始终保持真诚服务的积极心态。所以，我们不能只看到空中乘务员光鲜亮丽的外表，还要明白她们的辛苦与不易。
工作以来，李钰华始终热爱着这份职业。作为一名空中乘务员，让她明白了怎样去生活、去奋斗、去对待自己的工作，更磨炼了她的意志，考验了她的责任心。在2018年7月，李钰华参加了由北京广慧金通举办的全国高等学校民航服务技能大赛，很幸运的在第一站就顺利通过了南航的初试、复试，紧接着就是终审和体检。
李钰华回忆起收到南航录取通知时的感受, 她说:“当时的心情无比的激动和复杂，激动是因为我终于如愿以偿，实现自己的“蓝天梦”；复杂是因为这意味着要离开自己的家乡，离开同学，独自一人，背井离乡”。其实作为一名空中乘务员很多时候都要承担起这份孤单的压力。
为此,李钰华在乌鲁木齐和广州培训的三个月期间，充分做到了熟悉飞机、应急程序以及机上服务等内容。为了保证操作熟练度，每年都要参加复训。或许不了解空中乘务员的人都会认为，空乘无非就是“飞机上倒雪碧，推餐车的服务员”。其实并非如此，每位空中乘务员所经历艰苦训练，不仅是要简单服务好旅客，更重要的是一定要保障好飞机上所有旅客的安全！
这份职责，才是重中之重。所以无论是在培训时，还是后期开始飞行，这一点李钰华始终铭记在心，不曾忘记。
第一次执飞前一天，李钰华满心忐忑，整夜辗转难眠，担心自己第二天会手忙脚乱，理论和实操不能统一。当首次执飞顺利结束后，她才发现一切并没想象中那么难，但每天都要保证做好航前协作、安检、迎客、餐饮服务、落地前安检、送客、航后讲评等等工作程序，才能让一切都井井有条，按部就班进行。
每一次的起飞降落，李钰华都会总结经验，始终坚持多学、多听、多看，做到眼勤、嘴勤、手勤、腿勤。经历了一年多的飞行经历，得到了乘务长和旅客的一致好评，她也更加坚信自己一定会成为一名出色的空中乘务员。
这份工作，教会李钰华的不仅是一个乘务员的修养素质和技能，更多的是让她学到了很多与人沟通和为人处世的道理。现在的她，如果想要成为一名遇事不慌不忙、经验丰富的空乘人员，还需要做更多的努力。所以希望自己能在做好本职工作的同时，向新的高度迈进。
学姐寄语
特别开心能有这个机会和学弟学妹们分享自己的飞行经历，天再热，热不过心；有信心，一切皆有可能。未来可期，前程似锦！加油！
李钰华成长履历
2017年-2018年
就读于北京广慧金通合作院校太原旅游职业学院空中乘务专业，并在校担任学生会干部一职
2018年7月
参加由北京广慧金通举办的第八届全国高等学校民航服务技能大赛，荣获形象大使称号，并顺利通过南方航空面试
2019年3月
入职南方航空，并在培训中获得优秀学员称号
太原旅游职业学院于2009年与北京广慧金通签订合作办学协议，共同培养空中乘务专业高素质技能人才，校企双方十年精诚合作，不断发展。2018年共建混合所有制二级学院——太原旅游职业学院金通旅游交通分院，立足人才开发，以市场需求为导向，以终身学习为目的，共同培养适应社会需要的旅游交通业，尤其是民航业高素质创新性技术技能人才。多年合作办学以来培养了大批优秀学子助梦蓝天，我们期待你的加入。
