走出国门，接受跨文化教育的熏陶是许多人的梦想，它提供的不仅是见识的增长、对异国文化的了解， 更是扩大视野、拓展人际交往、改变思维方式的机会。如何在不同文化教育背景下扬长避短、取精用宏，更好地实现自我价值，是全球化时代的一项关键能力。由北京广慧金通教育集团组织的首批赴阿提哈德航空培训学院学习的老师们已经开启了回程之旅，在长达42 天的航空服务培训学习中，金通教师们不断专研、勇于探索，收获满满！
李青谦
职务：北京广慧金通教育集团党支部书记
副总经理兼教学管理部总经理
在阿提哈德航空培训学院的学习期间，都学习了哪些课程？
在培训期间我们学习了航空基础知识、机组资源管理（CRM ）、飞行各阶段标准运行流程 (SOP) 、颠簸处置、应急撤离处置、危险品运输、航空安全、航空医疗、机上急救以及外航模拟面试等内容，并考取了 AHA 国际急救证书。总体感觉本次阿提哈德航空培训中心课程安排合理，课程体系完整，培训学院的教员们严谨、专业，培训中心设备先进，培训效果良好，达到了培训目标。
这次学习收获如何，对以后的工作有哪些帮助和影响？
北京广慧金通教育集团成立27 年来，一直专注民航人才培养，与高校合作办学。目前公司师资团队近 700 人，承担着各合作院校专业教学工作。这次参加阿提哈德航空培训的学员中，有 8 名合作院校的空乘专业在校大学生，以及 12 名曾经在各航空公司飞行过的专业教师。
通过本次培训，老师和学生们开阔了眼界，了解到了最新的国际航空形势，体验了国际航空公司初始乘务员的培训全过程，并掌握了各项专业技能。同时，我们也将中国民航的经验以及在安全方面所作出的成绩，与阿提哈德航空培训学院的老师进行分享、交流。
作为公司教学负责人，提升教学质量，改革教学内容是我一直以来追求的目标。通过这次学习，我们将积极探索与中国民航教育相匹配的职业教育发展模式，构建与国际标准对接的专业标准、课程体系、国际化师资队伍和信息交流平台。
杨 曦
职务：北京广慧金通教育集团重庆区域副总经理
在阿提哈德航空培训学院都学习了哪些课程？所学内容对于以后的工作有哪些帮助和影响？
本次我们学习了机组资源管理、飞行理论、机型特点、安全设备知识及应用、异常事件分析处理、水上应急撤离、危险品运输、急救等知识。对于已经退役多年的乘务员来说，这是一次非常宝贵的学习机会，一是重新巩固了航空专业知识；二是更新了最新航空专业相关知识储备；三是了解掌握了国外航空公司的航空理论知识和实操技能。非常感谢重庆师范大学与北京广慧金通教育集团搭建了校企合作平台，让我可以成为航空服务艺术与管理专业的一名老师，这次学习充实了我的专业知识，我将注重知识的整理和分享，把这些知识结合国内航空的实际情况，运用到老师们的专业教学培训中，让川渝区域以及其他省份院校的老师们都能吸取到新的知识和技能，更好地培养出综合素质强并具有国际视野的学生。
此次赴阿之旅，你最大的收获是什么？
阿提哈德航空培训学院作为中东首家获得欧洲民航局认证的世界级民航培训学院，不仅有诸多具有业界领先水准的设备设施，安全与服务专项培训也是独一无二的。本次培训拓宽了我的国际视野、强化了专业技能、提高了英语水平。能够拥有这样的经历，我受益匪浅，非常感谢公司领导对我的信任，感谢公司提供的宝贵学习机会。
姜 琦
职务：北京广慧金通教育集团北京区域副总经理
参加此次培训你最大的收获是什么？
在阿提哈德航空培训中心的学习已接近尾声，学习中多位航空专家的课程为我们教育科学理论注入了源头活水。多年来我虽在自己的教学岗位上勤耕不辍，但也不可避免的形成了一定程度的固化思维，此次阿提哈德航空培训学院的教员们丰富的知识储备和精湛的理论阐述给了我深刻的启发，尤其是机组资源管理、飞行理论等方面更让我受益匪浅。思想的碰撞带来的幸福感无以言表，也让我不得不思考国内外民航的差异。我们该如何取其精华去其糟粕，如何把国外先进的航空理念带回去，如何把它运用到日常教学中 ······ 正是金通教师需要思考的。
国内关于航空安全的理论研究多集中于飞行员领域，乘务员对于航空安全的理论研究还有待补充完善，接下来我将利用这次学习契机，集中优势资源攻坚克难，对于中国民航乘务员航空安全领域的理论研究，金通教师责无旁贷。
续子荷
职务：北京广慧金通教育集团 教学管理部教师
在阿提哈德航空培训学院都学习了哪些课程？
非常感谢公司、感谢董事长给我这样宝贵的海外学习和交流的机会；同时也感谢阿提哈德培训学院的各位老师们，为我们精心设置了充实的课程内容和丰富实践活动。
此次赴阿培训共六周，所学课程涵盖了：民用航空基础知识、飞机原理基础、机组资源管理、客舱安全运行标准程序、波音787 型飞机客舱设备、美国 AHA 协会急救及机上应急医疗处置、外航模拟面试技巧等板块。
42 天的培训使我回忆起十几年前在国航初始培训时的点点滴滴，可以说是温故而知新的一次学习过程。在学习新知识的同时，我们还与培训中心老师们就中阿航司规章制度的不同之处进行交流研讨取长补短。每一天都能感受到思想火花的撞击与迸发，同时也提升了我的英语口语水平。
此次赴阿之旅，你最大的收获是什么？
这次赴阿培训交流主要是要了解当前世界领先的航空培训学院的培训体系，学习当前国际各航司乘务员培训的课程体系和先进的课堂教学的方法。
此次培训从一个学生的角度来说，我深深体会到了以学生需求和层次为中心来设计教学的重要性。教员们运用灵活多变、生动有趣的教学方法和丰富的肢体语言打破了语言壁垒，营造出轻松愉悦的学习氛围，使我感受到了全英文学习的欢娱。
此次的培训已顺利完成，回国后，我将认真总结思考培训收获的全面系统的乘务员培训体系、中外航司规章制度的差异、外行面试要求与技巧、先进的教学方法等内容，将这些宝贵的经验与广慧金通师生们共享。
马豪泽
所在院校（学校）： 北方民族大学
职务：航空服务艺术与管理专业教师
在阿提哈德航空培训学院都学习了哪些课程？
时间飞快，培训即将结束，此次培训期间主要学习了航空基础知识、机组资源管理、飞行基本理论、飞行四阶段以及客舱应急处置、危险品知识、航空急救等内容。
所学内容对于以后的工作有哪些帮助？
对以后工作的帮助主要体现在所学内容与学校所用专业教材内容相得益彰，可以方便我们在以后的工作中结合学校实际教学情况，更新现有教学内容，融合阿提哈德航空教学课程设置和理念，改革课程体系及教学方法，构建国内外相适应的民航人才培养体系。
此次赴阿之旅，你最大的收获是什么？
感谢公司给予我这次赴阿培训的宝贵机会，此次培训最大的收获无疑是成长，不仅开阔了眼界、提升了英语水平、学习了最新的航空知识和操作技能，更汲取到了阿提哈德航空公司不同的教学理念和飞行经验。 “ 走出去 ” 既是学习提高亦是经验交流，同样的教学内容在不同的文化体系下有着不同的效果，这些学到和感受到的 “ 不同 ” 即是需要 “ 带回来 ” 的收获。
邓雯婕
所在院校（学校）： 天津交通职业学院
职务：航空服务艺术与管理专业教师
此次赴阿之旅，你最大的收获是什么？
疫情让航空业以及学生在校学习都受到了很大影响，但不管受什么影响，也不能停止学习的脚步，时代在变化，老师的教学不能原地踏步。感谢北京广慧金通给了我这次宝贵的学习机会，能在阿提哈德航空培训学院为自己的教学注入新鲜血液。在这里我收获到了很多，也学习到了外航老师与众不同的教学方式。教师最可贵的品质和能力就是让所有的学生都享受到最好的教育，这就需要我们用全部的精力来提升教学水平和教学能力，并将阳光般美好的知识文化播洒到每一位学生的身上。
在阿提哈德航空培训学院所学内容对于以后的工作有哪些帮助？
转眼间到了在阿提哈德航空培训学院培训结束的日子，每天不断的学习和训练，与队友们相互之间默契配合，让我感到非常充实。从机组资源管理、形象塑造学习、飞机舱门训练、跳滑梯、应急撤离演练，再到危险品的学习、急救的训练等等，让我学到了外航丰富的技能经验。
成为一名教师让我找到了自己的人生价值和自我存在的意义，每一次站在讲台上都肩负着教书育人的使命，我希望通过这次学习，回国后能教给学生们更多专业技能，也希望能给予他们人生方向的指引。
本次培训已经圆满结束，我们特别采访了陪伴金通师生们42 天的两位专业教员，看看他们是如何评价金通师生团队的。
Mary Casella 玛丽 卡塞拉
Position : EAT Trainer
职务：EAT 教员
How do you evaluate the performance of teachers and students during this period?
你如何评价教师和学生在此期间的表现？
As a trainer, I was really pleased and nearly overwhelmed at times with the participation, the effort and the hard study of the teachers and students.
With English language being the main struggle, I tried to deliver simpler but still very technical lessons and with the help of some translations and practical exercises, all the attendees achieved a good understanding and learning.
Teachers demonstrated a good experience and knowledge of the topics, they were being very curious about our way of teaching and our updated methods, programs.
Students on the other hand were very enthusiast about the opportunity given to them of having a different training abroad, based on communication and interaction with the trainer.
Overall, I noticed a disciplined, professional attitude towards the training and its objectives.
作为一名教员，我真的非常高兴看到在此培训期间，老师和学生们为了获得知识，所积极参与、尽力配合而付出的一系列努力。 由于英语沟通是主要问题，我会努力在授课期间提供更简单的表达方式去讲解课程内容，并利用一些翻译软件和实践练习，去帮助所有的老师和学生都能够更好地理解，领悟所学内容。在此期间，老师们展示了他们良好的专业经验和知识，对我们的教学方式也感到非常好奇。另一方面，学生们也非常配合，能够很好的接纳不同的培训方式。基于这样的师生互动和交流，这次的培训总体而言，是积极的、有纪律性的、完美实现既定目标的一次学习经历。
What courses have students studied so far?
到目前为止，学生们都学习了哪些课程？
The students have studied:
-Crew Resource Management with myself
- Dangerous Goods with myself and co-conduction from mister Prasanna from Sri Lanka
-Standard and Emergency procedures with Mrs. Melania from Philippines
-Aviation First Aid with Mrs. Janine from United Kingdom
-Security with Mrs. Anna from Ireland
学生们学习了：机组资源管理 、危险品、标准和紧急程序、航空急救、安全措施等有关课程。
As a teacher of EAT, what do you think is the service concept of Etihad Aviation Training?
In the daily training, how do you put its concept through it?
作为一名EAT 的老师，你认为阿提哈德航空的服务概念是什么？在日常培训中，是如何贯穿其中的？
The service concept of Etihad Aviation Training is to provide a modern, dynamic, friendly and international training environment to allow the best learning experience of our students.
Training is delivered utilizing best in-class facilities equipments and programs.
All trainers are experienced aviation individuals (myself with almost 20 years of flying long and short haul) and have a particular attention on human factors, empowering and cultural awareness.
阿提哈德航空的服务理念是提供一个现代、动态、友好的国际培训环境，让我们的学生获得最好的学习体验。利用最好的一流设施、设备和程序进行培训。所有的培训师都是有经验丰富的航空人员（我自己有近20 年的长途和短途飞行经验），他们特别关注人为因素、权力和文化意识。
My sessions on Crew Resources Management were conducted with a strong balance between theoretical and practical exercises to help analyse and consolidate the different concepts. Most of the time I would give scenarios and clues to let the students go through the understanding and the outcome would be the objectives and the conclusion of the topics.
我在讲授机组资源管理课程中，对于理论学习和实践练习之间进行了有力的平衡，以帮助分析和巩固不同的概念。大多数时候，我都会给出场景和线索，让学生们通过理解，得出最终的结论。
My personal impression on teaching the first batch of the Guanghuijintong University is absolutely positive. I enjoyed talking and explaining to the young talented students, trying to pass to them my enthusiasm about the aviation world. I also enjoyed discussing and exchange opinions, ideas and real aviation involvements with the knowledgeable teachers.
I wish them all the best.
本次参加培训的北京广慧金通教育集团的师生们，给我的印象很好，他们非常积极向上。我喜欢和这些有才华的年轻学生们交谈讨论，努力将我对航空的热爱和热情传递给他们。我也喜欢与这些知识渊博的专业老师们交流意见和想法，将彼此过往的飞行经验分享探讨。 希望他们未来的学习生活能够一切顺利。
Melanie Limjoco 梅兰妮 林乔科
Position: EAT Trainer
职务：EAT 教员
How do you evaluate the performance of teachers and students during this period?
你如何评价教师和学生在此期间的表现？
The 2 weeks of intense safety and emergency procedures training that I conducted with the students and teachers was an overall enriching experience because I did not only get to teach but I also had the chance to learn from them. It enabled me to be aware of the stringent safety SOPs enforced by China’s civil aviation regulatory body which are relatively stricter and more structured.
为期两周的严格安全和紧急程序培训，对我而言是一项丰富的体验，因为我不仅可以教书，而且有机会向他们学习。并且让我意识到，中国民航监管机构所执行的是更加严格和结构化的安全标准操作程序。
Regardless of their level of experience as flight attendants, everyone remained highly focused and actively involved in every training activity which made teaching very fulfilling from an instructor’s standpoint.
无论他们作为空乘人员的经验水平如何，每个人都始终保持着高度关注和积极参与的态度，去投入每项培训活动。从教师的角度来看，这使得整个教学过程非常充实。
What courses have students studied so far?
到目前为止，学生们都学习了哪些课程？
The course entailed in-depth discussions on the flight attendant’s essential roles and responsibilities throughout all phases of their flight duty. Two learning methods were employed, namely, “Theory” which was taught in the classroom, and hands-on “Practicals” which were done in full motion simulators and realistic cabin mock-ups. These tools made the learning experience more impactful, effective and fun.
本课程包括深入讨论空乘人员在其飞行任务的各个阶段的基本角色和责任。采用了两种学习方法，即在课堂上教授的 “ 理论 ” ，和在全运动模拟器和真实的机舱模拟中完成的 “ 实践 ” 。这些使学习体验更有影响力、更有效和更有趣。
The highlight of the safety training was the tackling of emergency procedures which had the trainees encounter severe turbulence and decompression inside the confines of a cabin simulator, fight real fires, slide down an evacuation device, and ditch in a pool utilizing a real raft.
安全培训的重点是处理紧急程序，让学员在机舱模拟器内遇到严重的湍流和减压、扑灭真正的火灾、滑下疏散装置、利用真正的木筏在游泳池中自救。
As a teacher of EAT, what do you think is the service concept of Etihad Aviation Training?
In the daily training, how do you put its concept through it?
作为一名EAT 的老师，你认为阿提哈德航空的服务概念是什么？在日常培训中，是如何贯穿其中的？
I believe the service concept of EAT is to provide quality training using world class equipment and state of the art facilities while supervised by highly skilled trainers to enhance the entire learning experience. The successful combination of hardware, software and peopleware resources is the winning formula that we utilize daily in EAT.
我相信EAT 的服务理念是使用世界一流的设备和先进的设施，由高技能的培训师提供高质量的培训，以提高整个学习体验。硬件、软件和人事资源的成功结合是贯穿我们每天的实践训练和理论学习的，这也是我们之所以能够成功的原因。