去年一段以廉价航空为主题的小品风靡了网络,荒诞的剧情引起人们连连发笑。空姐兼任机长的情节,人人都说不可能在现实生活中上演。然而世事无绝对,飞行员兼任空乘的事情近日就真的上演了。
3月8日,乘客奥斯本(Jo Osborn)在推特上分享了她的奇葩经历。她表示其乘坐的英国航空航班上一名飞行员从驾驶舱出来帮忙做安全演示,当时客机正在停机坪上滑行。机上的乘客感觉非常震惊。机长告诉乘客:“由于今天机组人手不足,所以一名飞行员帮忙做安全演示。”在飞机起飞前,这名飞行员返回了驾驶舱。
推特截图
这架波音747客机(航班号BA195)当时正即将从休斯顿机场起飞飞往伦敦希思罗,全程时长10小时。奥斯本在推特上说道并且@了英国航空:“我们机组人手不够,所以飞行员帮忙进行安全演示。”英国航空员工Lolly回复奥斯本称说:“我们一般每个航班会安排两名飞行员,希望这个能做出解释。”奥斯本显然对此并不满意,但是她还是礼貌地回复了谢谢。她说:“我知道这种情况,只是这还是第一次遇到这种情况。说实话,这个飞行员对于紧急出口的解说其实很不错。”
英国航空正在对该乘客的说法进行调查,并且坚称每个航班上机组人数都是足够的。英航发言人称:“我们决定不会在缺少合格飞行员和空乘的情况下运营任何一个航班。休斯顿起飞的BA195航班有3名飞行员和13名空乘。我们的空乘和飞行员组成一个团队合力确保乘客的安全。”
该事件发生正值英国航空联合工会组织空乘进行持续7天的罢工之际。一名消息人士称,飞行员进行安全演示并不常见。“虽然这个行为并不违法安全规定,但是令乘客感到非常震惊。”
飞行员空乘角色切换
前几年网传一段旅客在欧洲搭乘廉航飞机的经历。“偶尔体验一下欧洲廉价航空也是一种非凡的体验。飞机上只要有机长和空姐两个工作人员,机长亲自讲话后就去开飞机了。刚开一会就扔下飞机不管,出来推着小车卖饮料零食了。”虽然这个消息最终证明是谣言,但是现在看来机长推小车卖零食的实现也是指日可待了。
以上谣言与开篇的小品所描述的内容都是围绕廉价航空。廉价航空无所不在的附加收费和控制成本手段遭到了无数旅客的吐槽和抨击。但是英国航空并不是廉价航空,至少暂时还不是。
前几天英国航空宣布将减少短程航班经济舱乘客的腿部空间,方法是在其飞机上“加塞”两排座位。此前,英航已经取消了短程航班经济舱乘客的免费零食与饮料服务,如今,英航的经济舱乘客服务标准正日益向竞争对手廉价航空看齐。详情:世道变了!英航短程航班腿部空间将比瑞安还窄
或许BA195航班上飞行员做安全演示是因为人手不够,并不是英航常规化的安排。但是英航不同意空乘的涨薪才会出现罢工不断的局面,这与英航越来越倾向于廉航运营思维会不会有关呢?